Онлайн оплата
Как забронировать тур?
1. Для поиска и бронирования тура в Санкт-Петербург необходимо нажать кнопку «Онлайн бронирование» в панели слева.
2. Зарегистрируйтесь в нашей системе для бронирования, отслеживания статуса своих заявок и оплаты онлайн банковской картой. Для этого нажмите «Регистрация» как указано на рисунке ниже. Или введите логин и пароль, если Вы уже зарегистрированы.
3. Используя форму, указанную на рисунке ниже, выберите интересующий Вас тур, даты поездки и вид размещения.
Как оплатить выбранный тур?
Любой понравившийся тур Вы можете забронировать онлайн, а затем оплатить в личном кабинете, для этого:
1. После входа в систему Вы можете просмотреть свои заявки и оплатить банковской картой. Для этого в строке заявки необходимо нажать кнопку «Оплатить».
2. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При оплате с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления, но только после проверки Вашей брони оператором. После завершения оформления тура с помощью онлайн бронирования, описанного выше, Вы должны будете дождаться проверки Вашего заказа оператором фирмы.
После подтверждения бронирования тура и выставлении конечной суммы для оплаты в личном кабинете, Вы можете оплатить заказ банковской картой. Для чего нажать на кнопку «Оплатить» в строке заказа, при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании оплаченного заказа Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: office@capricespb.ru. Срок возврата оплаты за тур составляет 30 дней с момента подтверждения оплаты. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 — 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Получение купленного тур
Получение купленного тура (оформление договора, получение программы и прочих документов) производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Вы можете получить документы в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Частные покупатели для получения пакета документов купленного тура должны иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Туристская фирма «Каприз» обязуется предоставить пользователям следующие гарантии:
– неразглашение персональных данных и их безопасность;
– использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним.
Производя оплату на сайте клиент обязуется выполнять Пользовательское соглашение. Это соглашение пользователей ресурса (сайт capricespb.ru) с одной стороны и ресурсом (сайт capricespb.ru) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами. Пользовательское соглашение регламентирует отношения между пользователями и ресурсом (сайт capricespb.ru). Пользовательское соглашение определяет юридическую, правовую сторону деятельности в Интернете.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина!
Оплата по банковским картам VISA
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
Что нужно знать:
1. номер вашей кредитной карты;
2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.